Набери ради интереса
Яндекс Такси
• Поддержка Яндекс такси
- Aleksandr999
- Сообщения: 219
- Зарегистрирован: 24 авг 2020, 14:06
- Репутация: 79
- Город: Саратов
- Автомобиль: Шкода
Вчера подъехал на заказ, подходит барышня, садится. Так как заказ за наличные, спрашиваю оплата наличными или переводом, говорит на телефон могу скинуть. Пожелал ей удачи и отменил заказ не дожидаясь естественно пока счётчик отсчитает 10 минут ожидания. Не видел смысла там торчать бесплатно. Пишу в поддержку, так и так, у клиента не было наличности, я отменил, верните баллы активности. Ну и как обычно чатбот начинает отмораживаться. Не положено и т.д. Переписка продолжалась долго, я за это время откатал эти баллы обратно)).В очередном сообщении было предложено стоять там и ждать 10 минут и потом отменять чтобы не терять баллы, но на вопрос зачем мне это надо, стоять там тратить свое время бесплатно, мне никто так и не смог ответить. Поставил 1 и закрыл чат.
Последний раз редактировалось Aleksandr999 06 окт 2021, 14:59, всего редактировалось 2 раза.
- Aleksandr999
- Сообщения: 219
- Зарегистрирован: 24 авг 2020, 14:06
- Репутация: 79
- Город: Саратов
- Автомобиль: Шкода
Сегодня в очередной раз пытался разобраться с поддержкой по поводу лимита по Яндекс заправкам. Ситуация повторяется постоянно. Лимит у меня на сутки 2500 рублей, стоит потратить весь лимит, то на следующий день на счету заправок денег меньше, чем должно быть согласно лимита. Суммы всегда разные, но прилично меньше, чем надо. Пишешь им, присылаешь скрин, в ответ чего только не присылают, но только не ответ на конкретные вопросы и тем более не решают проблему через техотдел, что неоднократно обещали и потом прислать ответ. Но заканчивалось всегда, что чат уходил в архив. Сегодня и так и написал, ответьте на конкретный вопрос или решите проблему и не бесите, а то нервы уже на пределе) Ответа вообще нет. Спрятался бот и молчит.
- ТатьянаZh
- Сообщения: 793
- Зарегистрирован: 06 июл 2021, 06:37
- Репутация: 346
- Город: Москва
- Автомобиль: BMW 520d
А как это на телефон?Aleksandr999 писал(а): ↑06 окт 2021, 14:49Вчера подъехал на заказ, подходит барышня, садится. Так как заказ за наличные, спрашиваю оплата наличными или переводом, говорит на телефон могу скинуть.
- Aleksandr999
- Сообщения: 219
- Зарегистрирован: 24 авг 2020, 14:06
- Репутация: 79
- Город: Саратов
- Автомобиль: Шкода
Баланс на телефоне мне предложила пополнить. Сказал ей, что у меня все в порядке с пополнением и на счету постоянно переизбыток средств. Зачем мне собственно раздавать свой номер незнакомым людям. Да и барышня была, ну очень отвратительного вида), но это уже о другом). Ехать надо было в еб#ня с грунтовой дорогой, без кэфа и все это терпеть за три копейки ещё и не наличными, а на баланс телефона. Нет уж, извините. Отменил, переместился в зону с кэфом и понеслась.